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Chiffre-clés & étudesL’E-commerce : toujours plus
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L’E-commerce : toujours plus

Comme chaque année depuis 10 ans, la FEVAD vient de publier les chiffres-clés du E-commerce en France. Des chiffres qui montrent un secteur en pleine expansion, dopé sans aucun doute par la généralisation du smartphone. Principales données à retenir.

 

En 2016, l’E-commerce a progressé en France de presque 15% (14,6%),

réalisant un chiffre d’affaires de quelque 72 milliards d’€, et totalisant plus d’un milliard de transactions sur l’année, soit 33 transactions à la seconde ! Noël représente, sans surprise, une période phare, avec 20% des achats.

L’augmentation du nombre des opérations (+23%) compense la diminution régulière du panier moyen qui se situe actuellement à un peu plus de 70€. En 2016, l’E-acheteur moyen a dépensé en ligne 2 000 € sur 28 transactions.

Le nombre de sites est également en progression (+12%) et a passé la barre des 200 000 sites, responsives à 80%. Le mobile gagne du terrain représentant déjà 25% du chiffre d’affaires. L’E-commerce soutient l’activité économique et a permis l’embauche en 2016 de 34 000 salariés. Sur 2017, si la progression suit les prévisions, les embauches devraient atteindre 52 000 personnes.

Les pratiques des E-consommateurs sont aussi en pleine évolution. Un peu plus d’1 internaute sur 3 (37%) a accepté la géolocalisation et 1 sur 5 (21%) a souscrit à un système d’abonnement des livraisons propre à encourager la E-consommation. Les Français semblent aussi assez partisans du click & collect proposé aujourd’hui par 1 site sur 3

L’habillement arrive en tête des produits consommés en ligne, suivi par les produits culturels, la chaussure puis les voyages. Mais là aussi les habitudes évoluent. Ainsi, 18% des E-consommateurs reconnaissent avoir déjà commandé un repas en ligne.

Amazon sort grand vainqueur avec quasiment 2 millions de VUS par jour sur ordinateur et 1, 6 million sur smartphone. A l’inverse, certains sites réalisent plus de transactions sur mobile. C’est le cas de vente-privee.com qui double ses opérations sur mobile.

 

Source : www.fevad.com
Source visuel : blog.emploi-e-commerce

Par Henri Rivollier
le 01/02/2017

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